Thông tin Trấn Thành “bao rạp phim” chen khách

Tối ngày 2/3, một khán giả đăng tải bài viết trên trang cá nhân với nội dung  Trấn Thành đến rạp CGV Đồng Khởi, Quận 1 xếp hàng mua vé phim “Siêu lừa gặp siêu lầy”. Tuy nhiên, Trấn Thành đến sau nhưng vẫn được phía rạp ưu tiên giải quyết để có vé trước. Theo đó, Trấn Thành đã mua toàn bộ vé trong xuất chiếu. Vì có nhu cầu xem tác phẩm, khán giả đã đề nghị Trấn Thành nhường lại cho 2 vé. Đáng buồn, Trấn Thành không nhường lại và từ chối với lý do “cần sự riêng tư”.

Trước sự việc trên, nhiều bình luận cho rằng nghệ sĩ đã có những "hành xử thiếu văn minh tại rạp phim" và "giành suất với khán giả đi xem".

Trấn Thành bao rạp phim giành vé với khán giả

Phản hồi từ phía Trấn Thành

Trưa 3/3, quản lý Trấn Thành bác bỏ thông tin của khán giả. Đại diện cho biết không có chuyện nghệ sĩ đã chen ngang và cũng không giành suất xem phim của bạn khán giả kia. Ngay từ trước đó, Trấn Thành đã đặt suất xem riêng lúc 23h10 để có thể xem phim cùng gia đình và bạn bè. Tuy nhiên, khi đến nhận vé nhân viên bán vé đã mời anh sang hàng kế bên (khu vực nhận vé đặt online từ trước) nên có sự hiểu lầm này. Hiện phía bên nghệ sĩ vẫn còn lưu tin nhắn đặt vé trước với ban quản lý của rạp.

Quản lý rạp CGV nói gì về thông tin này?

Bà Nguyễn Thị Thanh Hạ - quản lý rạp CGV cho biết việc nghệ sĩ Trấn Thành đặt vé từ trước là đúng. Sự việc trên chỉ là hiểu nhầm. Theo bà, tình huống trên đã không làm gián đoạn việc mua vé của các khách hàng khác. Rạp đã sắp xếp ngay suất chiếu mới có 70 chỗ ngồi ngay sau 10 phút. Bà còn cho biết thêm: “Từ trước đến nay, CGV vẫn cung cấp các dịch vụ suất chiếu riêng cho gia đình và hội nghị. Ai cũng có thể đặt trước và chúng tôi không hề có sự phân biệt đối xử với khán giả ở đây”.

Quản lý rạp CGV - Bà Nguyễn Thị Thanh Hạ bác bỏ tin đồn

Trước những phản hồi này từ 2 bên, bạn khán giả tiếp tục có những phản ứng trên trang cá nhân về việc 2 bên đã nói sai sự thật. Anh khẳng định sẽ thay đổi sửa lựa chọn đơn vị chiếu phim khác cho những lần đi xem sau. Cụ thể, anh chia sẻ: “Mình đi ăn gần Vincom lúc 23h có check app thì thấy lúc 23h20 rạp còn trống nhiều chỗ. Nghĩ rằng còn 20 phút nữa nên mới ỷ y không book online đi lên đặt vé. Nếu đã bị đặt trước thì khi check sẽ không còn ghế trống. Mà nếu còn suất thì mình đã không phải đi về. Và thật sự mình cũng không ham coi với người nổi tiếng đâu mà phải xin vé lên 23h20. Sau đó thì cũng báo mình là 23h20 hết vé nên đành phải đi về đó thôi. Đã thiệt thòi rồi giờ còn bị nói như kiểu ích kỷ và sai trái hoàn toàn”.

Hiện chúng tôi đang cố gắng liên hệ với đại diện Trấn Thành cùng CGV để cập nhật thêm thông tin vụ việc.