Đại diện resort Quảng Nam nói gì về phòng 60 triệu/đêm có rắn

Theo báo cáo của đại diện khu resort The Nam Hai -  Resort Quảng Nam có rắn - cho biết, thời điểm phát hiện rắn thì nhân viên quản gia riêng của vị khách đã có mặt và nhanh chóng thực hiện biện pháp bảo đảm an toàn.

Trên mạng xã hội Facebook lan truyền câu chuyện một nữ giám đốc đi nghỉ mát nhưng lại có trải nghiệm đáng sợ. Dù đã thuê khu resort đắt đỏ với giá 60 triệu/đêm nhưng du khách vẫn không thoát khỏi sợ hãi khi phát hiện con rắn bò trong phòng.

Lời giải thích đại diện resort Quảng Nam về phòng 60 triệu/đêm có rắn

Theo nội dung bài viết cung cấp thì khoảng 13 giờ 30 phút ngày 1-5, vị nữ giám đốc quê trở về phòng lưu trú tại khu resort The Nam Hai ở Hội An. Địa chỉ chính xác là ở phường Điện Dương, thị xã Điện Bàn, tỉnh Quảng Nam. Khi ra đến ban công thì cô bất ngờ thấy con rắn dài cả mét đang “du ngoạn” ngoằn ngoèo trong phòng.

Rắn bò trong phòng khiến nữ du khách hoảng loạn la hét. Một lúc sau, ban quản lý resort mới đến đến và loay hoay mãi mới bắt được con rắn vào lúc 16 giờ 30. Bài viết cũng cho biết, đại diện khu resort chưa đưa ra lời xin lỗi nào. Khi vị nữ du khách yêu cầu lập biên bản nhưng lại bị nhân viên từ chối. 

Đến ngày 2-5, Giám đốc Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Nam - ông Nguyễn Thanh Hồng cho biết là đơn vị đã nhận được thông tin từ phía khu resort Quảng Nam -  The Nam Hai. Đại diện quản lý khu resort bày tỏ thái độ rất tiếc vì đã để xảy ra sự cố ngoài ý muốn như trên.

Theo đại diện thì ngay khi sự việc xảy ra thì nhân viên quản gia riêng của vị khách đã có mặt để đưa du khách đến nơi khác. Đội ngũ an ninh của khu nghỉ dưỡng cũng nhanh chóng hỗ trợ kiểm tra phòng và loại bỏ rắn trong resort khỏi nơi được phát hiện.

Trong báo cáo gửi  Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Nam thì vị đại diện này cho biết, “Những thành viên ban lãnh đạo khu resort cũng đã đến để gặp mặt và xin lỗi trực tiếp. Vị khách đã ổn định về mặt tinh thần và cũng tỏ ra thông cảm cho sự việc đáng tiếc đã xảy ra".