Hàng chục người tập trung trước tâm dưỡng lão lừa đảo đòi tiền

Thông tin trung tâm dưỡng lão lừa đảo

Ngày 23/5, có hàng chục khách hàng tỏ ra bức xúc, nghi ngờ trung tâm dưỡng lão lừa đảo nên đã đến vây quanh trụ sở Công ty Cổ phần Y khoa Từ Tâm S-Merciful - Chi nhánh tại Đà Nẵng (tại địa chỉ 22 Morrison, phường Phước Mỹ, quận Sơn Trà) yêu cầu thanh lý hợp đồng và trả lại tiền cho khách hàng.

Khách bao vây đòi tiền, tố trung tâm dưỡng lão lừa đảo

Công ty CP Y khoa Từ Tâm S-Merciful - Chi nhánh tại Đà Nẵng hoạt động như trung tâm dưỡng lão. Hiện ở đây có 12 người (từ 56 - 90 tuổi) cần chăm sóc. Tuy nhiên, trong ngày 18/5, phía công ty đã gửi thông báo cho các khách hàng tại Đà Nẵng với nội dung: tạm dừng hoạt động cơ sở S-Merciful Đà Nẵng trong khoảng thời gian từ 3 - 6 tháng tính từ ngày 22/5/2023, hoặc có thể sẽ chờ đến khi có thông báo mới. Mục đích của việc dừng hoạt động là để cấu trúc lại hoạt động kinh doanh và làm việc cùng với đối tác để tái thiết lại cơ sở.

Khách hàng yêu cầu Công ty thanh lý hợp đồng, trả lại tiền

Phía công ty cung cấp cho khách hàng sử dụng dịch vụ tương đương với cơ sở ngoài Hà Nội và tặng thêm voucher sử dụng 0,5 tháng. Nếu không muốn, khách có thể di chuyển ra cơ sở ngoài Hà Nội, công ty sẽ bảo lưu gói dịch vụ còn lại trong thời gian 6 tháng hoặc đến khi cơ sở mới đi vào hoạt động. Đính kèm tặng thêm voucher sử dụng dịch vụ thêm 1 tháng.

Sau khi nhận thông báo, khách hàng đã tập trung trước trung tâm dưỡng lão lừa đảo để yêu cầu về quyền lợi, thanh lý hợp đồng và đòi lại tiền. Khách hàng thường tỏ ra bức xúc và yêu cầu công ty phải trả lại tiền đã nộp vì họ không thể đưa người thân ra ngoài trung tâm của công ty tại Hà Nội.

Ông Phạm Văn Hải (trú quận Hải Châu) cho biết: ''Tôi đưa người thân vào trung tâm dưỡng lão này mới được 3 ngày. Tức là ngay sau ngày công ty ra thông báo tạm dừng hoạt động, tại sao khi ra thông báo tạm dừng vẫn ký hợp đồng. Tôi nộp 10 triệu tiền cọc, 10 triệu đồng tiền viện phí/tháng. Công ty dừng hoạt động nhưng vẫn ký hợp đồng là không minh bạch, hiện có dấu hiệu lừa đảo''.

Khách hàng Nguyễn Hồng Hùng (trú quận Hải Châu) cũng chia sẻ, ông đưa người thân vào trung tâm được hơn 1 tháng đã ký hợp đồng. Đồng thời cũng trả tiền cho công ty trước 3 tháng với tổng số tiền là 49 triệu đồng. Trong đó bao gồm, 10 triệu tiền cọc và tiền viện phí 13 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, đến ngày 18/5, thì lại nhận thông báo công ty tạm dừng hoạt động.

Ông Hùng bức xúc nói rằng, “Công ty bảo chúng tôi có thể chọn phương án đưa người nhà ra trung tâm khác ngoại Hà Nội, nhưng đây là điều không thể. Ở đây chúng tôi còn tiện qua thăm nom chứ ngoài Hà Nội thì làm sao mà chấp nhận được”.

Ông Mai Trọng Sinh (trú quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng) cũng cho biết, tháng 10/2022, gia đình ông đưa anh trai vào trung tâm dưỡng lão lừa đảo này. Mỗi tháng gia đình đóng 15 triệu đồng/tháng, chưa bao gồm chi phí sinh hoạt. Nếu tổng cả thì chi phí là 18-19 triệu đồng/tháng.

“Công ty đưa chương trình khuyến mãi nếu đóng theo năm, tin tưởng gia đình tôi đã nộp 200 triệu để anh mình được ở tại viện. Giờ đột ngột thông báo dừng hoạt động và chuyển ra cơ sở Hà Nội. Công ty đưa chúng tôi vào thế buộc phải tự chấm dứt hợp đồng. Vậy nếu thanh lý hợp đồng thì cần phải trả lại tiền chúng tôi đã nộp chứ'”, ông Sinh nói.

Phía chính quyền địa phương nói gì?

Sau khi sự việc xảy ra, Công an phường Phước Mỹ, quận Sơn Trà đã nhanh chóng có mặt để đảm bảo trật tự, đồng thời lấy lời khai của các bên liên quan để phục vụ điều tra.

Một số gia đình đến đưa người thân tại trung tâm dưỡng lão lừa đảo về nhà

Phó Giám đốc Sở Lao động-Thương binh và Xã hội TP Đà Nẵng là bà Nguyễn Thị Thu Hương cho biết, Sở vẫn chưa cấp giấy phép cho Công ty CP Y khoa Từ Tâm S-Merciful hoạt động theo mô hình viện dưỡng lão tại Đà Nẵng.

Bà Hương cho biết: “Công ty lấy giấy phép của Hà Nội đi làm nên bên ngoài không có tên hay bảng hiệu gì, hoạt động chui tại Đà Nẵng”.

Chủ tịch UBND quận Sơn Trà là ông Hoàng Sơn Trà cũng cho biết, quận đã nắm bắt được thông tin phản ánh và đã giao cho UBND phường kiểm tra vụ việc và sẽ sớm có báo cáo.